年终盘点 | 2020年度十大电商瞬间

刚刚结束的2020年。

在很多人的记忆当中，这都是极其特殊的一年。

那么在电商领域，今年行业内又发生了哪些标杆性、值得被写进行业史书的事件？

根据不完全梳理，至少有以下十大瞬间。

驰援武汉

2019年12月30日，李文亮医生吹响了口哨。

 那时候很多人应该并不知道这意味着什么，甚至到1月23日武汉封城，也没想过它会对自己的生活，甚至对全世界造成如此深远的影响。

庆幸的是，我们生活的地方叫中国。

当医护工作人员在前线奋斗，后方口罩产能不足，就有全国工厂的工人迅速展开口罩生产接力赛；

武汉物资不足，就有全国人民捐款捐物，顺丰和京东物流的快递小哥“使命必达”；

当全国人民居家隔离，我们的外卖小哥，就能在寒风当中来回奔波，为大家送菜、送药上门；

复工复学，腾讯和阿里的程序员，则能连夜推出健康码……

2020年开端很难，但正是这些奋斗在各自岗位上的可爱的人，给所有人带来了生的力量和勇气。

生鲜电商复苏

最开始是餐厅，把客人退订的年夜饭食材，拿出来摆摊卖菜。

随后是中石化，它让人们在加油的同时，顺手就能把瓜果蔬菜带回家。

2019年倒在寒冬中的生鲜电商，由此迎来了复苏的春风。

3月，国内永辉超市订单暴涨。同月，当美股10之内迎来破天荒的4次熔断，沃尔玛股价却逆势上扬。

这其中，除了产品本身属于刚需，沃尔玛从中国学到的生鲜电商经验，也是核心关键。

然而到了下半年，互联网巨头纷纷下场，生鲜电商却逐渐变味了。

这引起网络舆论的大规模讨伐：互联网巨头，请脚踏实地、仰望星空，不要俯身和菜市小摊贩抢生意。

电商直播爆火

疫情期间，网络直播成了人们最大的对外窗口。

1月，上千万人通过直播观看火神山、雷神山医院建造。

2月，全国陆续复工复学，小学生直播云上课，成年人直播云开会、云办公。

3月，书店直播、旅游直播、直播卖房、直播云逛街……电商直播家喻户晓。

4月1日，罗永浩愚人节开启抖音直播“真还传”，全国迎来报复性消费，李佳琦和薇娅的直播间不断创造新纪录。

企业总裁来了，明星艺人来了，卖货的老板、淘金的年轻人，全都涌进直播间。

电商直播，成了2020年最大的风口。

丰巢收费惹争议

5月，顺丰成为众矢之的。

5月5日，丰巢并购速递易，成为快递“最后一公里”的行业一哥。

很快，这位一哥就宣布收费。这引起了极大争议。

有人说，快递存放超12小时才收费，并不过分；有人吐槽，快递员为什么不送货上门，凭什么不打招呼就扔快递柜？

有人拆解快递费的去向，说丰巢赚了太多；也有人指出当前快递行业的困境：收费低廉，“最后一公里”的确是难题。

一时间，众说风云。争议的最后，丰巢没有退步，如今快递柜超时收费成了生活常态。

地摊经济，昙花一现

6月，2020过半，很多人在家憋坏了，也有人因为疫情失业。

成都率先放开地摊经济，夜市烧烤、火锅串串，又回到了这座以悠闲闻名的城市。

很多人感叹“人间烟火气，最能抚人心”。

6月1日，李克强总理在山东烟台考察时表示——

地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和“高大上”一样，是中国的生机。

由此，被打击多年的地摊经济，重新被正名。全国上下，掀起一股摆地摊的热潮。

但是这股热潮，并没有持续太久。

外卖骑手，困在系统里

今年最受关注的一篇文章，是《人物》9月发布的《外卖骑手，困在系统里》。

这篇报道用2万多字的篇幅，复原了外卖骑手，如何在算法系统的控制之下，异化成一个“拿生命和时间赛跑”的机器人。

很多人从中看到了算法对人的压迫，并进一步延伸到如今的大企业，纷纷用996福报、狼性文化剥削当代打工人。

然而另一边，福耀玻璃创始人曹德旺指出，“现在的年轻人，普遍宁愿去送外卖，也不愿意进工厂。”

这在侧面提醒了我们：当互联网打工人还能抱怨996的时候，在中国长三角、珠三角的工厂中，还有无数一个月只能休息1天，每天工作日夜两班倒的流水线工人。

欧美快时尚退潮，国产品牌崛起

2020年，从年初到年尾，陆续有欧美快时尚品牌退出中国。

H&M、Zara、GAP宣布收缩市场，Topshop、New Look、Forever 21则索性直接退出。

这其中既有欧美品牌自身的问题，也有来自中国年轻品牌的挑战。

今年，做美妆的完美日记上市，泡泡玛特掀起盲盒热潮。越来越多的年轻人，开始从向往国际品牌，回归热爱国产品牌。

世代民族自信心的强盛，让中国年轻市场，正在迎来一轮国潮复苏的消费趋势。

蚂蚁暂缓上市，反垄断大幕开启

时间进入11月，中国电商领域掀起惊涛骇浪。

11月2日，《网络小额贷款业务管理暂行办法（征求意见稿）》发布。

同一天，四部委联合约谈蚂蚁集团。

11月3日晚，在距离正式敲钟只剩36小时的紧要关头，蚂蚁集团被暂缓上市。

阿里的倒霉还远远没有结束。

11月10日，发布了“平台经济领域的反垄断指南”。

一个月后，中央政府明确表示，2021年的经济工作将“加强反垄断，防止资本的无序扩张”。

12月，阿里首先收到了有关涉嫌垄断处罚的决定，随后遭到了反垄断案的调查。

2021年，主要的互联网巨头将忙于退出金融贷款业务，同时进行反垄断自我纠正和自我审查。

辛巴“燕窝事件”

有人说Zhihu用户从不使用快手，而Kuaishou用户从不使用直手。 在互联网平台上，智虎用户似乎拥有更大的发言权。

但值得注意的是，智虎每天的活跃用户不到3000万，但在快寿，每天有近3亿人聚集在此。

显然，尽管似乎每个人都已连接到Internet，但是活跃于不同软件上的中国人实际上是彼此分离的完全不同的人。

最后

拼多多的低调崛起

众所周知，拼多多的用户数已经超过京东，并且已经接近淘宝。

但回顾2020年的最后一天，我仍然要感叹：拼多多今年实际上取得了甚至更多的意外结果。

在流行期间，拼多多在网上出售房屋。 7月，拼多多“碰瓷”特斯拉； 12月，拼多多为iPhone 12提供了数百亿美元的补贴。

所有这些当然是为了吸引一线和二线城市的用户。

11月12日，拼多多发布了2020年第三季度财务报告。财务报告显示-

拼多多多年来一直有7.313亿活跃用户，与阿里的差距不到3000万。同时，拼多多的净利润为4.664亿美元，首次将亏损转化为利润。

要知道，京东从亏损到盈利仅用了12年，淘宝用了6年，拼多多用了5年。

今天的反垄断调查也对拼多多有利。 2021年，拼多多可能会在更大程度上超越淘宝。

2021年，电子商务行业将继续改组。

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